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当故事遇到视频——爱奇艺CEO龚宇在深交会上发表演讲

     我们是互联网行业的,做了十几年的公司,全在IT行业,最近几年不小心一下进入了影视行业,所以影视行业的规律、影视行业的语境我们也在学习过程中,所以今天讲的内容更多的还是站在一个新媒体的平台,怎么看电视剧,怎么看这个故事转变成新媒体的一个故事,一种视频的形态,来做自己的一些考虑的分享。其中很多不专业的地方,也许不周到、不对的地方,希望大家能够指正。

    中国网络视频行业有10年的历史了,今年是第11年,最早的时候,很简单的一个道理,因为中国的互联网行业,90%以上的网站全是模仿美国,10年前的某一天,谷歌收购了一个视频网站,所以激发了中国的IT行业视频创业的热潮,当时的创业者没有一个是影视行业出身的,大部分是技术出身的,而且主要是软件技术出身的。做了几年以后,突然发现视频行业的核心内容还是专业视频内容,而不是用户上传的这些内容。所以从2009年底,我们这个行业的人放弃了原来的一些不恰当的做法,开始从传统的影视公司采购内容。当然,当时的价格比较低,一集电视剧几百元人民币,但是现在已经涨到天价了,单从播出平台角度来讲,太多的剧已经是这个行业里最大的采购价格。当然这个采购价格是一种表面现象,它内在反映了什么问题,通过这个可以看到一些端倪,或者一些原因。因为数据准确性的问题和能不能拿到全面的数据的问题,我想了想,更多的还是用爱奇艺的数据,用爱奇艺的数据来展示一下目前阶段中国网络视频行业播出平台的特质。

    总的来讲,过去的10年视频网站还是一个网站,也许移动终端占整个行业的流量达到60%,但是它的基本特质、特征、商业模式还是一个网站的商业模式,但是并不以为着这种商业模式未来5年、10年还是一成不变的,我后半段会讲到,其实这种商业模式潜移默化已经发生了特别大的变化,而且从今年开始,相信未来的5年、10年会发生质的变化。

    这是互联网视频行业,或者说互联网行业一个第三方机构艾瑞的数据,在视频行业有三个特别重要的指标,第一个指标是月度日均独立用户覆盖,也就是说如果一个用户在一天中重复看多次,只算一次。当然,一个用户是怎么定义的,这件事有些技术上的定义。互联网视频到现在为止主要的掌控终端是移动和PC平台,PC平台是首先发展起来的,到2012年的时候移动终端开始增长,目前大概60%的观看产生在移动终端,包括手机和平板电脑,PC端主要是台式和笔记本电脑。智能电视或者是机顶盒的流量现在没有特别受大家认可的第三方的统计,我们自己的数据加一些行业同行的交流,因为各种各样的原因,这个数据的观看次数看起来比较低,跟其它国家相比,低的比例很高,大概只有几个点的市场份额。刚才说到了第一个数,就是每月日均独立用户数。第二是每月独立用户数,也就是说一个用户每天看多次,每个月看了很多天,但是这也算一个用户,这是月度的用户覆盖。第三个指标是一个月的总观看时长,在PC端, 9月的数据,爱奇艺的三个指标都排第一,在移动端,三个指标也是排第一的,这是从今年开始的。当然我们这个行业传统的老牌的公司、市场份额第一的公司并不是爱奇艺,爱奇艺是后面起来的,今年在技术产品、用户体验的提升,特别是内容的创新方面取得了一些收益。

    看了这么多枯燥的数据,我们再看一些比较具像的可以理解的数据,一个月每天观看爱奇艺的次数是11亿次。我看了一下现在的峰值,大概已经接近15亿了。这是一个月的日均观看次数,周末要比周中高很多。每天的访问时长是1.9亿个小时。所以借着这个数可以做一下除法,能发现很有意思的一些规律。设备数一个月每天是1.8亿,因为现在一个人用多台设备访问视频网站的情况非常普遍,现在这个峰值已经到了2.4亿。因为一个人用多台设备,如果用一种采样的统计规律来换算成独立的用户数,大概每天是1.5亿人。所以平均一个人一天在网上看视频是一个多小时。再具像一些看,每天大概超过十分之一的人上过电视剧,一个月大概接近一半的人看过爱奇艺,达到47%、48%。因为不是每个中国人都上网,所以在网络受众群的渗透率非常高。5年前我们说视频网站是一个垂直网站,但是现在因为技术的发展,因为视频的普及,视频已经不是一个重应用了,看视频是非常简单,非常轻代价的应用,或者说一种娱乐方式。很廉价的手机,5年前的苹果3或者苹果4才能看,但是在这边山寨手机有的是,听说有299块钱的手机就可以看视频,所以这种代价迅速降低,让视频变成一种轻应用,变成一种大众型的应用。我们的主题在说剧,说剧也好,说节目也好,我们要观察、分析我们的用户,我们的观众,他这个用户画像是什么,这些人有什么特质?先说年龄,19岁到30岁的用户占了52%,跟传统的电视观众相比,如果有一个印象,应该差别巨大。35岁以下的观众占到爱奇艺3/4以上的用户,占一半的是19岁到30岁。我们说一部电视剧,如果要在视频网站播出效果好,流量大,我们抓什么人群?从年龄角度讲,就是抓住85后得天下,85后喜欢的剧在网络上一定是最好的剧,如果要扩大范围,扩大到80后到85间的女性,把这些人群再加上,其他的人群你可以不怎么考虑,你的流量、影响力都会很大。当然这是冷冰冰的数据,并不代表一切,其实有些很好的剧已经不在这个范围内,或者说包括了这个年龄范围,还覆盖更多的年龄段的人口,那是更优秀的作品。

    月度的用户,女性占51%,男性占49%。分析到每天的用户,女性大概占60%,男性占40%。为什么一个月女性、男性差不多,到每天,女性就偏多呢?通过第三方的调研,我们发现中国的年轻人,35岁以下的年轻男性,户外活动排第一,室内活动排第二,女性室内活动排第一,室外活动排第二。女性室内活动排第一的行为就是看视频,排第二的就是上网购物。男性室内第一活动不是看剧,而是打游戏,第二位是看视频,所以这种频次和花的时长的不同,导致女性观众比男性观众每天要多,但是一个月下来,他访问频次低,但是每个月还是访问,所以变成了几乎是1比1。所以我们做剧的时候,对用户画像,性别的特质也要考虑到。

    家庭收入,6000元以上的占34%,这不算高,最主要的原因是大量的在校生,没有收入的这个统计样本,导致这个收入并不太高。学历方面,因为在校生的比例非常高,统计规律上看,55%的人是在校大学生,或者是大学毕业的。其实视频的人口学历水平没这么高,这个主要是因为学历高的在网络视频上访问频次高,所以导致了学历高。

    未来爱奇艺还是一个视频网站吗?其实不仅是爱奇艺,主要的视频网站,我相信未来不简单的只是一个视频网站,如果只是一个视频网站,我们可以理解成就像前几年我们一直简单地介绍我们自己,我们就是一个网络电视台,其实不对。为什么?因为互联网的特点,价值在于互动,在于抛弃了一些时间、空间上的限制,但是如果简单地只是把电视台的模式搬到网上,第一,政策有些限制,第二,跟电视台形成了直接的竞争,第三,你自己的优势没有充分的利用,所以我们更强调的是利用互联网的特质来展现一些新的空间,开拓一些新的商业机会。

    这些新的商业机会是什么?刚才我提到了,因为技术的发展,让视频应用变得越来越轻,代价越来越低,会导致这个视频网站本身该成为一种门户,在互联网行业,门户没有特别的定义,但是大家理解,它就是一种渗透率非常高的互联网应用。看刚才那些数据,视频这种应用已经到了这种定位,也就是一个互联网门户的定位。

    这种门户在做什么事呢?在做两件事,一个是连接人和信息,另外一个是连接人和服务。连接人和信息比较好理解,反正在互联网视频网站的云端,在服务器端存了很多的影视作品,或者是大大小小的视频,我要看,我就要用移动终端或者是PC终端把这些信息拉下来,然后把一些信息反馈给它推上去,这就是互动。比如说你看到了一个影视作品,但是你要买剧里面男女同款的口红、包包,我需要一个便捷的方式获取这个商品,我可以在上面买到这种商品,这种购买的行为也是向用户提供的一种服务。这种变化会让视频网站从简单的连接人跟信息,逐过度到除了人跟信息之外,还要连接人跟服务。

    刚才我很绕的说了这么多,可能有些不好理解的话,我们给它形象化,用一个大苹果树来形象化,这是未来视频网站的模型,上面有各种各样的苹果,有熟的,有没熟的,技术产品在支撑着这个苹果树,需要有强大的技术团队,让大家获取这些视频信息。我做爱奇艺的筹备期,在2009年底的时候,那时候在PC屏幕上打开全屏,没有一个视频网站的视频是不糊的,更别说当时在网上看1080P的内容了,现在无论是1080P的,还是4K的,还是杜比5.1,甚至7.1声道的,现在网上这种体验都有了。这是技术产品,这个技术产品诞生至少有30年了,但是最近几年才规模性的产业化,这个产业化体现在一些数据,比如说高峰期的时候,爱奇艺的每秒的视频流量达到2T,这是非常大的流量。做一个视频网站不简单的是一个传媒的企业,其实更多的是一个技术型的企业。

    另外,这些树叶构成了这个苹果树,让它看起来很健康、很快乐,这些我们可以认为就是视频,有专业的视频,也有用户上传的视频,让我们这个技术平台上撑起了更多的树叶,让这个树更完整。我们种一棵苹果树目的不是收获叶子,目的是收获苹果。这些苹果有各种各样的,有电商、游戏、应用、彩票等等。以前就是购买影视剧,放在平台上卖广告,现在这种商业模式对视频网站来讲确实太单薄了。好莱坞的影视它并不是靠卖票来获取它的利润,它是以IP为核心,以内容的知识产权为核心,用不同的收入模式来丰富它的收入构成,最后获得盈利,这是一个大家非常容易理解的商业模式。但是中国的影视行业在走好莱坞100年的历史,在构建这么一个以线下为主导的丰富的IP为核心的商业模式需要太长时间了,中国的互联网行业给了我们一个非常好的弯道超车的机会,这种技术的革新会带来一种新的传播方式,这种传播方式会让我们的商业模式发生变化,我们可以把网络游戏和影视剧的播放放在一起,举个例子,《花千骨》是现在播放很好的电视剧,在网络上也是一个记录,非常幸运我们跟制作方一起制作了网络游戏,我不知道制作方最后发行游戏的总收入是多少,《花千骨》的页游和手游总的收入是7亿人民币,这个数恰好跟中国的电影票房,跟中国的游戏行业的总收入是差不多的。我知道今年游戏行业的总收入是1400亿人民币,电影票房前几天超过了400亿人民币,原来游戏行业和影视行业关系不大,现在突然发现这是我们非常重要的一个货币化方式。当然电商也很多,现在剧里面同款的这些,或者说IP授权的东西很多,这有点像迪斯尼商学院那样,授权的产品在物理商店买,但是现在可以更快捷地让它实现,当然还有其它各种各样的说页模式,比如说阅读,同名的小说在网上可以看,总之未来我们的收入构成的核心就是一个IP。

    这些年互联网视频的变化,我们具像到一些比较清晰、比较明确的今年带来的变化,有这么几个要点,第一个是播出方式在变,原来影视内容,特别是电视剧在互联网播出的时候是跟着电视台做跟播,现在出现了一些创新,这个创新是前向收费的,跟向用户收费密切相关。一部好剧如果靠广告收入,你会发现像中国这种大的人口地区会非常快起步,因为眼球很多,这是眼球经济的特点,但是它带有很强的不公平性,吸引眼球的质量和效果关系不大,所以我们发现一些不公平性的问题,优秀雷剧制作成本很低、投入很低,但是它获得的回报很高,这是各种各样的原因造成的,就是播出平台和三方利益构成的,这是一个规律性的东西。由用户决定是不是值得付出,这是一种更公平的商业模式,所以未来向用户收费的模式,不能说是占主导地位,但绝对不是现在这种占市场份额很低的情况。今年我们做了一些尝试,并不是所有的剧都能收费,它制作要精良,投入要大,而且一般日播的家庭剧,或者是轻喜剧。给收费的用户除了免广告以外,还要有一个提前观看的特权,在网络上其实代价并不高,一个月19块8,一年198,有时候还做一些促销,打一些折扣。代价不高,但是大家享受到了,有时候在网民心中不仅是获得的实在利益,有时候也获得一些精神的回报感受,比如说能提前感受,这就是一个特别大的精神层面的感受。播出方式的改变会影响未来行业的很多发展,其实这种发展对剧来讲,今年下半年是刚刚开始,在电影方面已经摸索了两三年时间,特别是只是在网络上播出的网络电影,目前已经有了良好的商业模式,我们的解决办法就是用分账的方式,因为现在网络用户不愿意点播计费,他觉得麻烦,觉得没有占便宜的感觉,所以通常是一个月交包月费,然后在网上随便看。但是每个月每个用户看到的部数、时长是有统计规律,我们按照统计规律设计好商业模型,跟制片方分账的时候是按照有效次数来分的,我们收的是月费,但是分账是按照点播计次的方式,我们现在统计是6分钟以上,这个观众就会继续看这部电影了,所以6分钟以上的观看用户,我们算有效的观看用户,按照一次播放1块5、2块钱,或者更高的,有不同的记账方式来记账。现在看来这种模式基本上是成功的,但是怎么移植到延续的剧上,还需要摸索。

    我们公司内部建立了一个部门,是做网剧的,大家都不愿意去这个剧,后来我们把这个部门改成叫自制剧开发中心,他们就愿意去了,因为网剧给人一种特别粗糙、低陋的概念,这是原来的想法,其实去年开始网剧的投入已经很大了,大的也有到几百万了,当然也有一两万块钱的小的投入。低投入做网剧,粗制滥造这种符号已经不能贴在网剧身上了,虽然有的网剧还能贴这种标签,当然电视剧也有的可以贴这种标签,但是它已经不是一个专属的标签了,高投入的网剧也是可以做的。

    商业模式变了,刚才已经解释了,大苹果树模型,为什么我要重复说一下呢?其实有些比较年轻的,比较懂互联网制作公司的老板,特别是最近几年成长起来的,他们跟我说,我不是做一个制作公司,我一下明白了,你的眼光很大,跟我们想到一起了,这个行业简单的一个制作公司肯定有它的生存空间,特别是那些有艺术创作能力的,但是如果形成一个大的企业,要规模性的持续发展,简单的制作已经不能满足对未来的需求,所以以IP为中心,多种商业模式、多种作品形态的开发是成为行业的一个必然方向,刚才说到的是变化,有些同行也认为我们这种新媒体会产生其它的一些变化,特别是跟政策相关的一些变化,有些是误解的,所以我写了两点没有变的要点,第一个是弘扬主流价值观没变,其实用什么语言不重要,最重要的是核心,你倡导积极正能量,这种作品还是我们需要的,有些同行兴高采烈地问我,我有一个剧本,同性恋的,在电视台播不了,跟你们合作怎么样?我跟大家说我们制作剧的基本原则,总局给我们是有规定的,谁和规定跟电视剧是没有差别的,网络司的领导已经在大大小小的会上说了不少次了。但是有不少的同业没有参加过这种活动,这个消息没传递过去。其实那些基本原则没有变化,只是在一些表现手法、创作手法上,因为电视屏是适合于家庭观看的,互联网视频更多是个人终端来观看,所以有些表现形式、手法层面上的不同。把政策放在一边,另外一个原因,做媒体、做商业的追求的不是眼前的利益,是中长期的健康的持续发展,那些低俗的,搏眼球的内容,从现在这个行业也没有生命力,也不会得到特别好的商业回报。最后一个没变的,就是去年到现在用互联网的思维方式冲击影视行业,其中一个重要的方式就是砸钱,太多的热钱流入到视频行业,包括我们也做了一些事情,但是这个热度逐渐降温以后,我们发现观众需要的还是好的作品,虽然这种好的作品随着定义、传播方式在发生变化,但是它的骨子里没变,不是说要看多大的投入、多大的演员、多大的导演,而是看结果,这个作品真的是好的,是我们平台要的,是市场要的,也是观众要的,而且这些作品一定会带来大的丰厚的商业回报。